O inquérito aos clientes realizado pela Bishop & Associates analisa os 28 melhores fabricantes de conector a nível mundial e baseia-se numa avaliação exaustiva de questionários. 280 parceiros europeus OEM e CEM de diversos segmentos industriais, bem como distribuidores, prestaram informações sobre a sua colaboração com os fabricantes de conector. O inquérito tem como objetivo avaliar a satisfação dos clientes com a indústria de conector em geral e garantir uma avaliação individual no que diz respeito a critérios como qualidade do produto, cumprimento dos prazos de entrega, apoio técnico e comercial, apresentação de amostras, etc.

Neste contexto, a ept GmbH conseguiu manter-se em 2.º lugar em todas as categorias. Para além do segundo lugar soberano na classificação geral, a ept destacou-se na competitividade de preços, conquistando mesmo o primeiro lugar. 

Os clientes europeus valorizaram o excelente apoio técnico, incluindo a especialização e a resolução eficaz de problemas, bem como a qualidade dos produtos, o apoio prestado por técnicos de campo competentes, o excelente serviço ao cliente e o processo de apresentação de amostras simples: nestas categorias, esta empresa de média dimensão com atuação global ocupa o segundo lugar. Também no que diz respeito ao tempo de processamento de novos projetos de conector, bem como à cumprimento dos prazos de entrega, a ept GmbH está entre as melhores. A razão para isso é a elevada grau de integração vertical da empresa, que opera internamente todos os processos de fabrico necessários à produção de conectores: desde o desenvolvimento e a conceção, a construção de máquinas especiais, o estampagem e a moldagem por injeção até à galvanização em banda e à montagem, a ept reúne tudo nas suas próprias instalações. Desta forma, o fabricante ganha a flexibilidade necessária para responder imediatamente às exigências do mercado e aos desejos dos clientes.

Claus Guglhör, sócio e diretor de vendas da ept GmbH, congratula-se com o excelente resultado na comparação europeia: «O resultado do inquérito aos clientes da Bishop é particularmente notável, uma vez que fomos classificados entre os três primeiros fabricantes de conector pela quinta vez consecutiva. Para além dos elevados padrões de qualidade, a sustentabilidade ambiental de todos os elementos da cadeia de abastecimento está a ganhar cada vez mais importância», acrescenta Claus Guglhör. Enquanto fornecedor único com produção e fabrico na Europa, a ept GmbH coordena todos os processos de produção e fornecimento de forma a que todos os critérios imagináveis de uma gestão empresarial orientada para a sustentabilidade sejam cumpridos. Assim, há muitos anos que a empresa reduz as emissões de CO₂ através de percursos de transporte curtos, reciclagem e utilização de energias renováveis. A ept GmbH compromete-se, assim, sem reservas, com o Acordo de Paris COP2021, bem como com a Lei alemã de Proteção Climática, e tem como objetivo atingir emissões líquidas nulas de gases com efeito de estufa até, o mais tardar, 2035. Encontrará

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